Сообщение 1012 в Зум при скачивании может возникнуть при установке программы на старые версии операционной системы.
Как исправить ошибку 1012 при установке в Зум
Инструкция, если Zoom выдает ошибку 1012 на старой версии ОС:
- Откройте браузер;
- В “Сервис” нажмите на “Свойства браузера”;
- В кликните на “Дополнительно”;
- Поставьте галочки возле “Использовать TSL 1.1” и “Использовать TSL 1.2”;
- Сохраните изменения.
После откройте снова браузер и скачайте приложение с официального сайта zoom.us. Вес программы всего 11.3 МБ, убедитесь что после обновлений на диске достаточно памяти.
Второй способ устранить ошибку 1012 при установке zoom это обновить ОС до Windows 10, многие новые программы не работают на старых компьютерах.
TLS — это защита передачи данных в интернете. Zoom с августа 2019 года использует TLS 1.2 для защиты своих пользователей. Поэтому необходимо включить TLS 1.2 на компьютере, чтобы пользоваться программой.
TLS защищает клиентов от возможности прослушивания или осуществить несанкционированный доступ к компьютеру. Приложения, которые используют данный тип защиты не могут допустить проникновение информации в общий доступ. После последних обновлений можно быть спокойным, что Zoom можно пользоваться спокойно, не боясь, что переписка или другие данные попадут не по адресу.
Если сообщение 1012 возникло на iOS, нужно также обновить ПО. Альтернативой программы Зум может быть приложение на мобильный телефон, как скачать на мобильный читайте здесь.
Если онлайн встречу нужно провести или подключиться срочно, и нет времени заниматься переустановкой Windows, авторизуйтесь через браузер. Зайдите в настройки аккаунта и подключите функцию, чтобы не скачивать программу, а подключаться просто через браузер, как это сделать читайте в этой статье, мы по пунктам расписали шаг за шагом.